12月19日上午，74岁的毋老先生带着一面上书“天寒地冻三九天警花一语三春暖”14个大字的锦旗，来到了新密市公安局办证服务大厅。原来，老先生来自新密市西大街办事处马鞍河村，在全省公安机关开展的“平安守护”活动中，新密市公安局着力推出的户政服务《告知单》项目温暖了老百姓的心，更温暖了毋老先生。
12月伊始，河南省公安厅开展“平安守护”大宣传、大走访专项活动之后，新密市局针对群众办理户证手续时产生的问题，着力推出《告知单》制度，不让群众跑冤路，从而把“平安守护”化为实际行动。
12月8日，毋老先生来到办证服务大厅，说家里边人口多，儿子已经成家另立门户，一个户口本用着不方便，想把户口分开。
听完老先生的叙述，户籍民警夏玲玲审核了他携带的房产证明等材料，发现符合分户条件，但是手续不齐，需要补充。于是，夏玲玲为老先生开具了一份《告知单》，把需要补充的内容包括其儿子的身份证、村委会证明、社区民警调查报告等，详详细细的打印在《告知单》上。
随后，毋老先生“按图索骥”，很快办齐了这些材料，12月13日又来到办证服务大厅。这一次，夏玲玲审核了他的材料之后，认为完全合格，当即给他办理了分户手续，并恭敬地把崭新的户口簿递到老先生手上。
毋老先生原本担心还会缺什么材料办不成事，没想到这么快就办好了，心里非常满意，还让夏玲玲把《告知单》给他复印一份拿回去保存，他说：“你给我写的这个单子非常好！让我少跑了很多冤枉路，我要拿回去让大家都看看，向他们宣传宣传！”
回去宣传之后，毋老先生感觉意犹未尽，就特意制作了一面锦旗，于19日送到了新密市公安局办证大厅，再次表达了自己的感谢和肯定。
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