为进一步落实市人社局“转作风、提效率、树形象”实践活动,促进新密市工伤保险经办工作水平的提升,社保新密分局工伤保险科下大力气提高经办质量,强化纪检监察,做好内控稽核,克服工伤保险业务的复杂性和多样性,优化业务经办流程,提高服务水平。
在对外办事服务方面,社保新密分局工伤保险科不仅积极制定标准化的工伤保险业务规程,编制工伤经办指南,有效规范服务流程,公开服务标准,做到服务方式“零距离”、服务程序“零差错”、服务态度“零投诉”,实现“经验型服务”向“标准化服务”转变;而且力推社保经办综合岗建设,提升业务经办效能,形成一人多能,一岗多人的经办局面,促进工伤保险工作标准化、规范化。
在内部业务控制方面,社保新密分局工伤保险科加强流程梳理,紧盯业务经办要点,围绕工伤事故备案、参保(续保)缴费、工伤医疗管理、工伤保险待遇给付、工伤保险定期待遇发放等关键业务,展开内部检查,专项监督。在日常经办及服务工作中,严格把控业务办理环节,白癜风能够治愈吗北京治白癜风那间医院好
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