新密农商银行召开文明规范服务研讨会
年7月14日晚，新密农商银行在该行四楼会议室召开文明规范服务研讨会，该行纪委书记蔺钦明、党群工作部总经理马春喜，各支行内部副行长、内训师约40余人参加了研讨。
本次研讨会是在参观考察郑州市郊联社毛庄信用社，新郑农商银行世界港支行、金鼎支行的基础上，内训师队伍坚持问题导向，对所见、所感、所思的总结分析，是如何实现“拿来主义”的一次集体研讨，为新形势下如何做好优质文明规范服务理清了思路和方向。
会议伊始，纪委书记蔺钦明首先对我行干事创业的氛围高度点赞，对员工的精神面貌充分肯定，希望大家继续保持昂扬的精神状态，抱着对农商事业负责的态度，持续优化服务，提高工作效能。
内训师依次发言，对毛庄信用社、世界港支行、金鼎支行在网点规划、便民服务、自助银行、团队建设方面的先进经验做法进行了分享，对我行存在的问题进行了客观指正，就如何做好优质文明规范服务提出了自己的见解。总行党群工作部总经理马春喜指出，服务无小事，优质文明规范服务开展3年来，我们一直停留在基础阶段，如何实现“从形似到神似再到形神兼备？”，需要全行上下的努力，对于内训师提出的意见总行会照单全收。需要总行介入的，总行将不遗余力支持整改，属于支行员工思想层面认识不到位的，各支行务必反省到位，向标杆靠齐，持续做强服务，让服务助力业务发展，让服务创造品牌。
此次研讨会持续了将近3个小时，内训师们各抒己见，讨论激烈，参观考察触及了灵魂，启迪了智慧。下一步总行将继续鼓励全员走出去看世界，带着问题出去，带着更多的思考回来，助力我行方方面面的发展。
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