「本文来源：河南日报」
河南日报客户端记者李林河南报业全媒体记者冯刘克通讯员朱海鑫
11月16日，在新密市政务服务大厅办事的新密市思达超市总经理冯东省深有感触地说：“过去办一件事儿要跑好几趟，现在一次就办完了，遇到不懂的操作还有专人指导。”
今年以来，新密市持续优化营商环境，建立营商环境投诉举报处理和特邀监督员制度，解决影响营商环境的难点、堵点，营商环境持续优化提升。该市以“转作风提效能抓落实”百日行动为行动契机，转变服务意识，强力推进“一件事”集成服务，提升办事效率，推动政务服务事项跨部门、跨层级、跨领域集成办理。
“我们的主营范围是商业，过去在经营过程中，由于对法律法规不熟悉，造成很多经营行为不规范，管理部门也只是处罚了事。而现在，多个部门都建立
