新密威耀服务至上盛装起航

——新密威耀重装开业，树立服务新标杆

东风日产新密威耀专营店成立于年，是河南威佳汽车集团在新密地区成立的第一家标准4S店，也是新密地区入驻较早的4S店之一。

从年至今，新密地区共有约位客户从威耀喜购爱车，成为东风日产车主，加入东风日产车主大家庭；售后共为约1.2万位车主提供了高效的维修保养检查救援等服务，让客户实现了安心用车。

年新密威耀成立6周年，6年来威耀业绩取得长足进步，威耀人深知每一分的成长和进步都源自客户对我们服务的认可和支持，我们深知服务的核心是客户，没有客户等于0，服务好客户是企业长久发展的基石。

随着时代进步，客户对服务的需求在不断提高，未来新密威耀将继续秉持“客户需求至上，服务质量第一”的服务宗旨。“追求卓越，尽善尽美！”的经营理念，通过不断提高自身服务水平，保持领先半步的服务精神，跟上客户的服务需求，超越客户的期望，让客户满意，在激烈的市场竞争中赢得客户，留住客户，立于不败之地。

未来新密威耀致力成为新密市汽车服务行业的领跑者。在以往服务水平基础上，再上台阶，再攀高峰，努力将威耀打造成新密地区汽车服务行业的服务标杆！让新密威耀成为日产客户值得托付的地方，成为新密乃至省内地市地区的服务旗舰店！

为此，我们在年下半年在硬体和软件服务上进行了大的提升改进：

一、在硬体方面

按照集团要求，厂家规划，投入巨资将6年老店重新装修改造。年9月23日威耀专营店装修完毕，盛装再起航，宽敞明亮的展厅，高档精致的装潢，舒适时尚的家具，新密威耀以更好、更新、更全的面貌迎接广大客户。

二、在软件服务方面

1、提升接待礼仪

每天早晨全体员工练习迎送礼仪，让服务意识深入每个员工的心里，成为习惯。

2、增加温馨早餐，丰富日常饮品

实现星级化服务，提供贴心，用心，暖心的服务。

客户九点之前回厂保养，免费提供早餐！一杯牛奶、一份点心、两个鸡蛋，新密威耀关心客户车辆同时更关心车主；提供自选酒水单，客户根据自己的喜好选择：可乐，雪碧，咖啡，茶饮等饮品。完善细节，满足客户不同需求。

3、做好救援，让客户紧急时安心

下一篇文章：没有了