小事当做大事干
调处纠纷、走访群众、办事办证…，自从年9月接下包村工作后，周玉芳每天面对最多的都是这样的“小事”，她常说：“老百姓需要我，他们的事就是我自己家的事！”正是她这种“百姓面前无小事、小事当做大事干”的工作劲头，让高沟村从原先治安混乱、矛盾纵横的复杂局面逐渐变成了现如今和谐美好的村庄。
社区工作没有捷径，如果不沉下身子，就很难守好这一亩三分地。初到高沟，最让周玉芳头疼的就是村里的治安问题。高沟村占地3.2平方公里，别看面积不大，但本地人口就有多人，独特的地理位置使得高沟村的耐火材料企业数量众多，再加上向东毗邻郑煤集团，外来务工人员的双向流动量也相当频繁，人员的管理问题是一个严峻的考验，村里的“盗抢骗”案件频发，历史遗留的土地划界问题也存在重大风险隐患。
周玉芳拿起户籍信息表，就开始挨家挨户上门走访。半年间，她走遍了18个村民组的户群众，登记个人信息达余条，晴天一身灰、雨天一身泥，鞋子都走烂了3双。她帮助外来务工人员开具居住证明；获悉群众腿脚不便、无法到窗口办证，便第一时间联系户籍民警上门服务；办案民警需要嫌疑人信息，她脱口而出，将其家庭住址、社会关系等情况一一道来。
翻看她的工作笔记，无外乎记录的都是：张家留守的孤寡老太太、李家夫妻闹矛盾、雨天孩子们上学的路……村里有这样一位腿勤、嘴勤、手勤的民警，百姓的生活更加安心、舒心、顺心，村里的经济水平也蒸蒸日上。
让他们感受到爱
作为一名女民警，周玉芳是英明果断的，但她的内心也有着细腻柔软的一面。年下乡走访的过程中，她来到了王大爷家，王大爷吞吞吐吐的告诉她：“周警官，我一直有个心事想告诉你…”原来，王大爷的儿子外出打工时意外去世，儿媳受不了刺激离家出走再无音讯，家里只剩下3岁的孙子豆豆（化名），虽然年龄小，但孩子却隐隐知道自己的父母不会再回来接他了，每天晚上都悄悄在被窝里哭泣，性格也越来越阴郁…听到这里，周玉芳已经忍不住眼泪，她握住王大爷的手说：“叔，你放心，孩子的事交给我！”从那以后，探望豆豆成了她工作之余必不可少的事，她为豆豆买书、买本子，过年给豆豆发压岁钱，寒、暑假陪着豆豆一起练字，日复一日的陪伴，让豆豆重新感受到了妈妈一般的温暖，也让他的性格逐渐开朗起来。
另外一个孩子叫林林（化名），林林的母亲去世时他才4岁，父亲常年在外务工，家里只有他和年迈的奶奶，缺少父母的关爱让林林过早的叛逆厌学。周玉芳了解到这个情况后，陪伴林林也成为她生活中不可分割的一部分。现在林林已经上了初中，有了“警察妈妈”的呵护，他的人生也逐渐被温暖点亮。
“作为警察，我做每一件事都只求问心无愧，我想让他们感受到爱，感受到这个世界是温暖的，未来是美好的。”周玉芳提起两个孩子时笑着说到。
3年间，周玉芳化解矛盾纠纷起，为群众办好事实事多件。她吃过闭门羹、跑过冤枉路、受过窝囊气——面对错综复杂的邻里关系也会一筹莫展，也曾经为个别村民的固执而着急上火，但她用执着和真情浇灌了村庄里的每一个人，一张张笑脸成为她包村路上最美的花，留下一路芬芳……
END
来源：新密市公安局??
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